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高职计算机信息管理专业的人才培养 ——以企业 ERP 系统人才需求为视角

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2018-04-24 09:34:41

ERP(Enterprise Resource Planning 企业资 源计划)系统是近年来从国外引入的、正逐渐被越来 越多的国内企业所应用的企业信息管理系统。它集企 业管理和信息管理技术为一体,能够集成企业的所有 资源信息,为企业提供计划、控制、经营业绩评估与 决策支持等。应用 ERP 系统可以对企业资源进行有 效的管理,从而降低企业成本,实现利润最大化。随 着我国加入世贸组织,经济的外向度越来越高,与世 界经济的联系也日益紧密。企业为了能够保持高效快 速的发展,对自身的 ERP 信息化建设工作越来越重 视。很多国内企业认识到,只有通过应用 ERP 系统 对企业的业务流程进行优化,有效地配置各项资源, 对企业进行规范化管理,才能提高企业的整体效益并 最大限度地提升企业的竞争力。因此,企业急需大量 懂得 ERP 系统应用、管理和维护的人才,以充分发 挥 ERP 系统在企业管理中的作用。

一、企业 ERP 人才需求状况

有资料表明,我国目前有 30 多万家大中小型 企业,其中,计划在未来五年内将 ERP 系统引入 自身经营管理系统的将以每年 30%的速度递增, 这进一步加剧了企业对 ERP 系统人才的需求。据 有关部门的调查显示,仅从 2005 年 3 月到 10 月, 我国企业就有 56 331 个岗位需要聘用掌握 ERP 系统知识的人才,但企业真正招聘到的只有不到 3 000 人,人才缺口显而易见。有专家预测,在未来 5 年内,我国需要上百万的 ERP 专业人才,其中包 括 ERP 实施顾问、咨询顾问、实施工程师、销售、 开发等 ERP 专业人才,而目前国内只有不到 10 万 名这样的人才,而且大多数还是经过计算机专业或 管理专业培训而改行过来的,属于“半路出家”, 远远不能满足市场的需求。

为解决 ERP 人才严重不足这一问题,早在 2004 年,信息产业部开始制订推进 ERP 人才培训 教育计划,建立 ERP 人才培训认证体系,发展 ERP 人才培养机构,开设 ERP 系统课程。计划在 5 年 内培训 5 万名高级企业信息技术人才、50 万名中 级企业信息技术人才、500 万名初级企业信息技术 人才。相信这一计划实施以后,将可以大大缓解企 业对 ERP 系统人才需求紧缺状况。

二、高职院校计算机信息管理专业 人才培养存在的主要问题及原因

党的十六大提出了以信息化带动工业化,以工 杨克玉:高职计算机信息管理专业的人才培养业化促进信息化,走新型工业化道路的战略。在这 一战略指导下,几乎所有的高职院校相继开设了与 计算机有关的专业,其中不少院校开设了计算机信 息管理专业,该专业主要培养能到 IT 行业从事信 息系统开发、可以到企事业单位从事信息系统管 理、维护和开发的人才。但从实际结果看,有不少 学校培养出来的计算机信息管理人才与企业所需 要的信息管理人才相差甚远,许多学生毕业后,由 于只懂得计算机专业知识和很少的企业管理知识, 因此,对企业业务活动中产生的信息并不清楚,很 难做到应用计算机对企业的信息进行管理,更谈不 上对企业信息系统进行管理、维护和开发。中国信 息经济学会电子商务专业委员会王汝林副主任曾 指出:我国的信息化建设在面临专业人才严重不足 问题的同时,对信息化人才的培养也存在许多问 题,培养出来的学生不能满足用人单位的需要。为 何会出现上述的结果呢?我们经过调查和分析,认 为有以下几个方面的原因:

(一)人才培养目标定位不够准确。绝大部分 院校将计算机信息管理专业的培养目标定位在培 养能够进行信息系统的开发、管理和维护的高级应 用性人才,实际上是将该专业的重点定位在软件的 开发上,忽视了信息管理这一方面,因此培养的仍 然是计算机方面的专业人才。

(二)课程设置不够合理。在上述培养目标的 定位下,目前大部分院校在该专业的课程设置上, 主要是以计算机技术课程为主,再辅以两到三门管 理方面的课程,如企业管理学(或组织与管理概 论)、财务管理、电子商务等,管理课程的开设尚 未形成体系。

(三)实践教学不到位。学校开设的实践课大 部分是计算机软件编程或数据库管理方面的课程, 几乎没有企业信息管理方面的课程,所以学生对企 业中的各种信息十分陌生,对企业的业务流程、管 理方法及企业中的信息流不清楚,更谈不上应用计 算机进行企业信息的管理。

(四)缺乏有实践经验的 ERP 系统教师。ERP 系统是最近几年在企业中应用起来的信息管理软 件,在高职院校中几乎没有现成的教师,ERP 教师 基本上是学计算机专业或学管理专业的教师通过 自学而成,因此也没有什么实际经验,学校非常缺 乏 ERP 教师。

(五)缺乏 ERP 系统教材。目前图书市场上 有 ERP 原理及应用教材,但很少有 ERP 实训方面 的教材,随着 ERP 系统在教学中的应用,这方面 的矛盾将越来越突出。

三、改进高职院校计算机信息

管理专业人才培养的思考

(一)重新定位培养目标。随着近年来企业的 不断发展,企业管理水平的不断提高,企业的信息 管理也出现了许多变化,这就需要我们加强市场调 研,经常深入企业进行走访,或将企业的专家请到 学校来进行座谈,以便及时掌握企业信息管理的最 新动态,这样才能使我们的人才培养紧跟企业发展 的步伐。例如,企业需要物流管理、电子商务、企 业资源计划(ERP)方面的人才,我们便可以对高 职计算机信息管理专业的专业方向进行及时调整, 将其分成若干个专业方向,如物流管理方向、电子 商务方向、ERP 系统方向等。以 ERP 系统专业方 向为例,它主要培养企业的 ERP 系统人才。由于 ERP 系统人才分为三个层次——ERP 高级人才、 ERP 实施顾问、ERP 普通应用人才,我们可以根 据高职院校的定位,将人才培养的目标定位在培养 最底端的 ERP 普通应用人才。重点培养适应社会 主义市场经济发展要求的,德、智、体全面发展的, 具有相应基础科学文化知识和计算机信息管理专 业知识,能够应用计算机技术和现代信息管理技术 进行企业信息系统(包括 ERP 系统)运行管理和 维护以及信息处理工作,能胜任计算机信息管理工 作岗位的高等技术应用性专门人才。